Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Invest Oil LLC (sociedad constituida en Delaware, EE. UU.)
Oficinas de coordinación: Houston (EE. UU.), Madrid (España) y Bogotá (Colombia)
Contacto de privacidad: info@investoil.us
Este aviso se aplica al sitio web, al formulario de contacto, al asistente Oli y a las comunicaciones comerciales B2B que mantenemos contigo.

2. Datos personales que recogemos

• Datos de contacto y representación: nombre, cargo, empresa, país, teléfono y correo electrónico corporativo.
• Contenido de tus solicitudes: mensajes del formulario, consultas de producto, volúmenes, puertos e Incoterms que nos indiques.
• Conversaciones con Oli: los mensajes que escribes en el chat y, si los facilitas, tu nombre, empresa o correo; se asocian a un identificador de sesión anónimo guardado en tu navegador.
• Datos de debida diligencia (KYC/AML) cuando inicias una operación: documentación societaria, poderes de representación, identificación de directivos y beneficiarios finales.
• Datos técnicos mínimos: dirección IP, tipo de navegador e idioma seleccionado, necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
No solicitamos datos personales sensibles (salud, ideología, origen étnico, biometría) ni información de tarjetas de pago a través del sitio.

3. De dónde proceden los datos

Los datos proceden de ti (formularios, correos, chat), de la empresa a la que representas, de registros públicos y listas oficiales de sanciones consultadas para la verificación KYC/AML, y de terceros que te propongan como contraparte.

4. Para qué usamos los datos y en qué base legal

• Responder a tus consultas y gestionar la relación comercial (ejecución de medidas precontractuales o del contrato).
• Verificación de contrapartes, prevención del blanqueo de capitales y cumplimiento de sanciones (obligación legal e interés legítimo).
• Personalizar la conversación con Oli y recordar el contexto de consultas anteriores (interés legítimo; puedes oponerte).
• Seguridad del sitio, prevención del fraude y mejora del servicio (interés legítimo).
• Comunicaciones comerciales B2B sobre nuestros productos, cuando exista relación previa o tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento.
No tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados.

5. Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos con:
• Proveedores que actúan por nuestra cuenta (alojamiento y bases de datos, correo electrónico, servicios de inteligencia artificial que procesan los mensajes del chat), sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Asesores profesionales, bancos, aseguradoras, inspectores independientes (por ejemplo, SGS, Intertek) y contrapartes de la operación, en la medida necesaria para ejecutarla.
• Autoridades y organismos cuando lo exija la ley o para proteger derechos.
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con fines de publicidad conductual entre contextos.

6. Transferencias internacionales

Operamos entre Estados Unidos, la Unión Europea y Latinoamérica, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de tu país. Cuando la normativa lo exige (por ejemplo, RGPD), aplicamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas comerciales sin operación: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Relaciones y operaciones comerciales y documentación KYC/AML: durante la relación y el plazo legal posterior (normalmente 5 a 10 años).
• Conversaciones con Oli y memoria de sesión: hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes.
• Registros de seguridad: el tiempo estrictamente necesario.
Después, los datos se eliminan o se anonimizan.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de acceso por roles al panel de administración, copias de seguridad y revisión periódica de dependencias. Ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que te afecte, te lo notificaremos conforme a la ley.

9. Tus derechos

Según tu lugar de residencia puedes tener derecho a: acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, portarlos, retirar tu consentimiento y no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas (RGPD/UK GDPR). Si resides en California u otros estados de EE. UU. con leyes equivalentes, puedes solicitar conocer, acceder, corregir y eliminar tu información personal y optar por no vender ni compartirla (CCPA/CPRA); no discriminamos por ejercer estos derechos.
Para ejercerlos escribe a info@investoil.us indicando tu nombre y la empresa; podemos pedirte que verifiques tu identidad. Responderemos en los plazos legales (normalmente 30 días). También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

10. Venta y compartición de información personal

Invest Oil LLC no vende información personal ni la comparte para publicidad dirigida en los últimos 12 meses ni lo hará sin avisarte antes. Puedes consultar los detalles en la página «Tus opciones de privacidad».

11. Menores

El sitio y los servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 años; si crees que hemos recibido alguno, escríbenos y lo eliminaremos.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio solo utiliza cookies y almacenamiento local técnicos (idioma, sesión del asistente, preferencias). Consulta el Aviso de Cookies para el detalle.

13. Cambios en este aviso

Publicaremos cualquier modificación en esta página con una nueva fecha de revisión y, si el cambio es sustancial, lo destacaremos en el sitio.

14. Contacto

Privacidad y ejercicio de derechos: info@investoil.us
Mesa de negocios: business@investoil.us